北京市市民常女士反映：我老伴58岁，两年前从一家国营单位下岗，现在已和单位脱离关系，档案也由单位转到了丰台区职介中心，属于社会退休人员。今年家搬到丰台区富锦家园后，开始烧天然气取暖（之前都是烧媒），看到街道上很多待业的人都可以领到采暖补助，不知道我家是否也可以领到。

　　 回复一：北京劳动保障咨询电话12333的工作人员说，凡符合清洁能源自采暖的可以和街道社保所直接联系，分别在9月和3月份各领取一次。如果是下岗人员须凭城市登记的失业人员失业求职证领取。普通在职职工补助为每平方米15元，失业人员每平方米补助12元。如果是个人将档案放在职介所的不能享受这份补助，如果是集体性质放在那里的则可以。像常女士老伴这样的社会退休人员也可有此补助，但补助仅限60平方米，超出部分自己承担。

　　回复二：北京市民政局办公室工作人员介绍说，根据2006年1月北京市市政管委等部门联合发布的《北京市居民住宅清洁能源分户自采暖补贴暂行办法》，补贴对象包括：享受定期抚恤的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，享受定期补助的残疾军人、复员军人、带病回乡退伍军人等城镇优抚对象；征地超转人员；享受城市居民最低生活保障待遇的家庭。