2006年11月26日从市市政管理局获悉,为提高全市供热行业服务水平,确保广大市民放心用暖,今年潍坊市供热行业将评选诚信企业。
此次供热诚信企业评选,标准主要分为三个方面:一是热力企业硬件设施及热源水平,要求参评企业必须有稳定的热源,并保持稳定、持续、优质供热,并有与经营规模相适应的抢险抢修人员和设备,处理突发事故能做到迅速、及时、有效;二是热力企业管理制度要健全,供暖期内设备、设施运行安全,无重大安全事故;三是热力企业服务到位,无涉及重大服务质量问题的投诉,与用户的合同签约率、履约率要达到90%以上,随机抽查用户满意率达到85%以上。
按照部署,2007年3月供暖期结束后,各县市区先对热力企业进行初评,后市市政管理、质量技术监督等部门进行再评,确保评出的“诚信热力企业”公开、公平、公正。对获奖热力企业,除进行表彰外,以后在申报经营许可、扩大供热范围外面将给予优先考虑。
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