天津供热办今发通知要求 供热服务争创5个100%
市供热办今天发出通知,要求全市各级供热部门、供热单位做好供热服务,必须达到5个百分之百。
这5个100%,即设备完好率达到100%;按时供热率达到100%;居民室温合格率达到100%;入户测温率达到100%;各级供热办主任接待日上岗率100%。
市供热办还要求,每区聘请的供热社会监督员不能少于10名,凡供热面积超过20万平方米的供热站,设置的热线服务电话不能少于两部,以便随时倾听群众呼声,切实改进供热工作质量,促进社会和谐。
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