截止到目前,中心城规划中的27家餐饮机构已经被预定了18家,仅剩下的9家餐饮机构经营位置,已经被近20家的国际餐饮机构当做是必争之地。
这样的辉煌业绩,除了是中心城处于中心区核心位置的因素在起到重大作用之外,很大因素在于中心城的招商基础工作做得非常扎实。
中心城的招商及营运管理团队由台湾太平洋集团领军的一个优秀团队,太平洋集团进军零售业十七年,在零售业内具有相当的影响力,与中心城的全面合作是太平洋集团在华南区的第一个项目,太平洋集团方面一直希望通过中心城项目全面展示太平洋集团在购物中心方面的积极探索,因此太平洋集团派出了在零售业内有丰富经验的多达12位的精英管理团队全面进驻中心城项目,担当起全面招商及营运工作。
因为有这样优秀的招商团队担纲中心城的经营管理,所以中心城的招商工作一开始就与项目建设实行同步,2004年12月,中心城项目举行奠基仪式,而在11月,中心城就完成了最大主力店超市部分的招商,法国家乐福集团入驻中心城,并在这里建设华南区旗舰店,这样,中心城的B1楼层的规划与建筑就可以完全按照家乐福的需求来实行定制。这样的工作模式一直延续在中心城的项目建设过程中,随着工程的进展,中心城招商团队分阶段开展与知名品牌之间的密切谈判,尤其是建筑细节的沟通也完全融合进谈判过程,一切都为品牌服务,注重对品牌需求的满足,这一点构成了中心城在量身打造上的重要特点,完全符合各品牌差异化的需求,哪怕是下水道的位置,都尽力去满足需求。这一点,正是众多商业地产项目很难达到的境界,因为他们在封顶之后才进入项目招商,在硬件主体上根本就不具备量身打造的要素。
而众多知名品牌在与中心城的沟通过程中也深切地感受到了中心城的努力方向和为未来成功运营的全面思考,因此回报给中心城的就是对谈判进度的把控更加快捷,从根本上解决了其他购物中心招商难的问题。
为城市规划量身打造,为商业运营量身打造,为合作品牌量身打造,一切从需求出发,这就是中心城目前已经可以看到的重要特点,因为这特点,我们可以看到目前中心城处于深圳中心区的商业龙头地位,而我们还可以透过这模式可以预见到未来中心城在量身打造上的更多构想,包括为未来运营量身打造营销计划,为满足消费者量身打造服务计划,为忠诚顾客群体量身打造的消费文化计划、为供应链系统量身打造的物流系统等等,这些都将在中心城未来运营中一一体现。
透过中心城全面量身打造的运营模式,我们或许可以看到中国购物中心正在发展的一个方向,这个方向应该就是全面解决从地产到商业转变矛盾的重要出路。
陈志华,资深营销关注者。多年策划行业经验,长期研究并实战在零售企业如何快速建立高效能品牌方向。目前主要关注企业营销与传播策略、危机防范与管理。主要服务方向:企业战略规划,品牌推广,营销策划,媒介整合传播。与我交流:Email:futiannongfu@163.com,谢绝未经授权而进行的转载!
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